3月8日,手淘進(jìn)行了改版:“猜你喜歡”出現(xiàn)在手淘左下角“淘”字樣,大家升級手淘最新版即可看到。云派電商就這一現(xiàn)象為大家做出變化背后的邏輯、影響因素以及如何利用這一變化,獲取更多手淘流量等等來進(jìn)行一番分析——
如圖(左下角猜你喜歡入口圖)
變化邏輯:平臺的政策變化一定會根據(jù)人群需求變化來進(jìn)行變化。
A、這意味著,大多數(shù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣是這樣的;在改版前,消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣是更多地回去看看手淘首頁-猜你喜歡這個頻道;
B、猜你喜歡的“系統(tǒng)推薦”更得人心,更加智能,流量價值更高;所以,猜你喜歡流量入口上位,獲得更多展現(xiàn)曝光。
猜你喜歡這一系統(tǒng)推薦的算法,現(xiàn)在越加體現(xiàn)千人千面。人群畫像、產(chǎn)品標(biāo)簽的成熟、日訪客量、消費(fèi)者行為習(xí)慣等,都奠定了這次升級與改變的必然性。
猜你喜歡展示頁如下,此次變化將手淘首頁與猜你喜歡流量相結(jié)合,“商品”將由”系統(tǒng)推薦” 呈現(xiàn)給消費(fèi)者,意味著手淘新的流量扶持與傾斜。希望大家抓住這次機(jī)會,跟進(jìn)變化,獲取更多手淘流量。
“流量分配邏輯”
1、 “搜索購物”:購物需求是確定的,消費(fèi)者知道自己要什么,去搜索然后購買,需求固定等于消費(fèi)固定;
2、 “搜索優(yōu)化”:讓消費(fèi)者更加便捷地搜索到自己想要的商品,更多,更全,更好,品類豐富;
3、“千人千面”:流量的分配原則,向更個性化方向去發(fā)展;各取所需,千人千面,購物習(xí)慣不同,所看到的商品不同。
另一種情況,消費(fèi)者不知道自己想要什么,但是系統(tǒng)可以通過大數(shù)據(jù)匹配推薦給你(和你一樣屬性的標(biāo)簽的人群,曾經(jīng)瀏覽過商品A)。假設(shè)你曾經(jīng)瀏覽過并且表達(dá)過對商品的喜歡,會體現(xiàn)到幾組數(shù)據(jù)上,搜藏、加購、領(lǐng)券等行為會被記錄下來,通過幾萬個和你標(biāo)簽一樣的人以及他們的消費(fèi)行為分析,系統(tǒng)可以預(yù)判:你可能也需要商品“A”,或者你也是標(biāo)簽的一部分。
如何加大推薦幾率
分析這個流量入口的排序規(guī)則和特性,你會發(fā)現(xiàn):
1、流量呈現(xiàn)后端運(yùn)營,曾經(jīng)瀏覽過你商品的客戶還能二次、三次或多次看到你;
2、盡可能多地讓你的消費(fèi)者與你發(fā)生關(guān)系(例如收藏、加入購物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券、分享、關(guān)注等),就算不購買,也能奠定關(guān)系,在其他的流量入口還能看到你;
3、訪問深度提升,消費(fèi)者通過流量入口進(jìn)入你的店鋪,你需要提升他的訪問深度,盡可能多地看其他產(chǎn)品,這樣這些產(chǎn)品就會出現(xiàn)在這個位置上;
4、變動商品優(yōu)惠券信息,發(fā)放,消費(fèi)者會收到此信息,并且展現(xiàn)在猜你喜歡這個入口上;
5、收藏與加購物數(shù)據(jù)比較高的,也會出現(xiàn)在曾經(jīng)搜索過類似產(chǎn)品的消費(fèi)者的猜你喜歡上;
6、與達(dá)人合作,100%加收藏,因?yàn)榉劢z互動與主播商品展示位置的問題,消費(fèi)者只要點(diǎn)擊主播推薦的商品,都會有所加權(quán),出現(xiàn)在猜你喜歡上;
7、頭條、好貨、必買清單,這些新媒體營銷入口里面的商品,你如果瀏覽過,下次打開手機(jī)淘寶時,在猜你喜歡這個位置也會再次展現(xiàn)。
具體玩法推薦:
1、利用直通車去推廣定向抓取人群(獲取精準(zhǔn)流量即可),配合鉆展去再次收割,此類玩法目前大多數(shù)操盤手都在玩,效果很好;
2、手淘旺信流量相結(jié)合,手淘旺信-客服推薦流量,給客服下達(dá)指標(biāo),向消費(fèi)者推薦主推產(chǎn)品,效果比直通車要好;
3、優(yōu)惠券發(fā)放,利用無線后臺設(shè)置無線端優(yōu)惠信息,所有商品盡可能都去設(shè)置小額優(yōu)惠券,并且讓消費(fèi)者領(lǐng)取,發(fā)生關(guān)系;
4、做了那么多事情,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控“猜你喜歡”手淘首頁流量的變化,驗(yàn)證上述的操作方法哪個更有效,更適合自己的店鋪。
結(jié)語:猜你喜歡為商品創(chuàng)造多次曝光,相當(dāng)于免費(fèi)的鉆展。根據(jù)平臺目前政策,可以驅(qū)動商家在運(yùn)營上做出改變,讓商家迎合平臺,繼而讓平臺迎合消費(fèi)者,最終都是向“善”的一面發(fā)展。因此,我們的“后端運(yùn)營”要在內(nèi)容上去服務(wù)好消費(fèi)者,多與客戶發(fā)生關(guān)系,讓客戶就算不在店鋪購買,也不能浪費(fèi)了流量。