1、分析人群
分析人群即對店鋪的消費(fèi)人群及意向客戶有一個(gè)較系統(tǒng)的分析,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具(生意參謀、生e經(jīng)、直通車后臺(tái)等)較全面的分析消費(fèi)人群身上的特征、訪問時(shí)段、地域、客單價(jià)等等數(shù)據(jù)來做好綜合評估。這是店鋪的運(yùn)營者必須要去做的一件事情。
目的顯而易見,不了解顧客需求,怎么能寫出令顧客自戳心扉的文案與做出賞心悅目店鋪視覺,怎么能讓顧客選擇你家的寶貝,只有分析好這些消費(fèi)人群的購買習(xí)慣、需求、以及他們身上的標(biāo)簽是什么,充分地了解了才可以更好地去策劃微淘活動(dòng)了,才能有的放矢,直擊需求。
2、明確目標(biāo)
每一個(gè)營銷活動(dòng)都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),在活動(dòng)之前就要想清楚:我們這次的微淘活動(dòng)目的是什么?增加粉絲圈人?提高銷量?增加收藏?等等,這些在活動(dòng)策劃前就需要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
3、挖掘人群痛點(diǎn)
不同的消費(fèi)群體獨(dú)有不同的愛好,就好比蘿卜青菜各有所愛,小編和大家舉個(gè)例子來說說:一些年輕的男士可能不會(huì)稀罕你的店鋪紅包,但是可能會(huì)鐘意數(shù)碼類的禮品。所以說不同的消費(fèi)人群都會(huì)有不同的G點(diǎn)的,同時(shí)也有不同的購物欲望。
做微淘活動(dòng)時(shí),如果你不能驅(qū)動(dòng)顧客利益的話,也就無法聚焦他們的目光,自然效果不會(huì)太理想,所以,做微淘活動(dòng)之前,需要先挖掘消費(fèi)人群的痛點(diǎn),結(jié)合消費(fèi)人群做好分析,這樣才可以令微淘活動(dòng)可以順利地開展。
4、策劃并執(zhí)行
做好以上幾點(diǎn),接下來我們就要開始策劃微淘活動(dòng)了。微淘運(yùn)營除了需要策劃活動(dòng)之后,還需要懂得利用微淘活動(dòng)插件來幫助推動(dòng)這次的活動(dòng),除了這個(gè)之外,還有很多第三方插件也可以獲得不錯(cuò)的效果的,你可以到無線端運(yùn)營中心里面的服務(wù)市場里找到。服務(wù)市場網(wǎng)站:fuwu.taobao.com
5、官方插件
互動(dòng):買家秀、投票有禮等等
增粉:微淘專享價(jià)、搖一搖抽獎(jiǎng)、微游戲等等第三方插件;
互動(dòng):無線任務(wù)、微淘簽到等等
6、總結(jié)回顧
每次做完一個(gè)活動(dòng),都應(yīng)該統(tǒng)計(jì)這次活動(dòng)的成本及帶來收益,總結(jié)出有所欠缺的之處,以及店鋪活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的對比、售后跟進(jìn)問題的解決。